服務體系
完善的服務網絡,爲您提供及時的服務
我們堅持以“用戶爲中心”的原則,推行科學的售前、
售中、售後、長期回訪用戶的服務核心流程,打造客戶關系
管理體系,以准確的信息,快速的反應,爲用戶提供全面周
到的服務。給我一次機會,還您一份舒適,我們將把全面優
質的服務呈現在您面前。


一.銷售服務體系
1.服務機構:本公司設有專職售後服務部門,隨時解決用戶提出的問題與困難;
2.服務體系:A:爲用戶設立專門檔案(統一數據庫管理),售後專員對用戶進定期回訪,
                          了解用戶的設備情況和需求,提供及時到位的優質服務;
                       B:售後服務部設有專用配件庫,以優惠價格爲用戶提供備品備件;
3.服務宗旨:"想用戶之所想,急用戶之所急"。


二.售後服務承諾
1.爲確保公司産品質量,出廠産品均嚴格檢驗。出廠時附帶産品合格證和産品使用說明書;
2.可爲用戶進行技術培訓,並提供設備維護資料;
3.設備質量保證期爲12個月(自出廠日期起)。保修期內用戶使用産品出現質量問題(不含違反操作規範造成的損壞),本公司負責免費維修。保修期滿後,本公司持續對産品進行長期維修服務,確保設備常年穩定運行,並以優惠價格向用戶提供備品備件;
4.全天受理用戶咨詢,如果您使用的産品發生故障,請及時告知,維修人員將盡快與你取得聯系並在12小時內爲您處理問題;

本公司爲您提供完善的售後服務,免除您的後顧之憂。